Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Auftragio. Auftragio wird betrieben von der Dörflinger & Waczak GbR, Rudolf-Diesel-Straße 42, 68169 Mannheim.
2. Plattformleistung
Auftragio stellt eine technische Plattform bereit, über die Kunden Handwerksaufträge veröffentlichen und Handwerksbetriebe Angebote abgeben oder Kontakt aufnehmen können. Auftragio vermittelt Kontakte, führt aber selbst keine Handwerksleistungen aus.
3. Vertragspartner bei Handwerksleistungen
Ein Vertrag über Handwerksleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Handwerksbetrieb zustande. Auftragio ist nicht Partei dieses Werk-, Dienst- oder sonstigen Leistungsvertrags.
4. Registrierung und Nutzerkonto
Nutzer müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Nutzer sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über ihr Konto erfolgen.
5. Pflichten der Kunden
Kunden müssen Aufträge wahrheitsgemäß beschreiben, relevante Informationen bereitstellen und dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte einstellen.
6. Pflichten der Handwerker
Handwerksbetriebe sind selbst dafür verantwortlich, dass sie zur Durchführung der angebotenen Leistungen berechtigt, qualifiziert, versichert und ordnungsgemäß angemeldet sind. Angebote müssen realistisch, transparent und wahrheitsgemäß sein.
7. Angebote und Auftragsvergabe
Angebote auf der Plattform sind grundsätzlich unverbindliche Angebots- oder Kontaktinformationen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Einzelheiten, Preise, Leistungsumfang und Termine müssen zwischen Kunde und Handwerker direkt geklärt werden.
8. Bewertungen
Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und fair sein. Beleidigende, falsche, manipulative oder rechtswidrige Bewertungen können gemeldet und entfernt werden.
9. Unzulässige Nutzung
Verboten sind insbesondere Spam, Fake-Profile, falsche Bewertungen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, rechtswidrige Inhalte, Beleidigungen, Diskriminierung und die missbräuchliche Nutzung von Kontaktdaten.
10. Sperrung und Löschung
Auftragio kann Inhalte entfernen, Nutzer verwarnen, Funktionen einschränken oder Konten sperren, wenn gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Vorschriften verstoßen wird.
11. Premium-Funktionen
Soweit Premium-Funktionen angeboten werden, können gesonderte Preise, Laufzeiten und Bedingungen gelten. In der Beta-Version können Premium-Funktionen testweise oder unentgeltlich freigeschaltet sein.
12. Haftung
Auftragio haftet nicht für die Qualität, Durchführung, Zahlung, Termineinhaltung oder Mängel von Handwerksleistungen. Für die Inhalte, Angebote und Leistungen sind die jeweiligen Nutzer selbst verantwortlich. Die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
13. Verfügbarkeit
Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte, störungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Wartungen, technische Störungen oder Weiterentwicklungen können die Nutzung zeitweise einschränken.
14. Änderungen der Plattform und Bedingungen
Auftragio kann Funktionen erweitern, ändern oder entfernen. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden den Nutzern in geeigneter Weise mitgeteilt.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Stand: Juni 2026. Diese AGB sind eine Arbeitsvorlage und sollten vor öffentlicher Vermarktung rechtlich geprüft werden.